Saldo & geldigheid

Zorg ervoor dat je de correcte webpagina bezoekt die overeenkomt met de URL vermeld op jouw Nationale Diner Cadeaukaart. Controleer opnieuw of je het 19-cijferige cadeaukaartnummer correct hebt ingevoerd. Als het probleem niet is opgelost, aarzel dan niet om contact op te nemen via [email protected] of bel ons op 085 208 6522.

Het is niet mogelijk om het bedrag op je Nationale Diner Cadeaukaart te verhogen. Indien je een hoger bedrag wilt besteden dan het beschikbare saldo op de cadeaukaart, kan je het extra bedrag gewoon via pin of contant betalen.

Wanneer je jouw saldo controleert via de saldocheckpagina, zul je de vermelding 'jouw cadeaukaart is geldig tot: dd-mm-jjjj' zien. Dit geeft aan dat jouw Nationale Diner Cadeaukaart op de aangegeven datum verloopt en dus vóór die datum gebruikt moet worden. Als bijvoorbeeld staat 'jouw cadeaukaart is geldig tot: 05-10-2022', betekent dit dat de cadeaukaart uiterlijk vóór 4 oktober 2022 om 23:59 uur moet worden ingewisseld.

Het spijt ons te horen dat jouw Nationale Diner Cadeaukaart verlopen is. Het is helaas niet mogelijk om deze opnieuw te activeren.

Om te helpen bij het oplossen van jouw probleem, vragen wij je vriendelijk om een bericht te sturen via [email protected]. Geef daarbij zo veel mogelijk informatie in de beschrijving, waaronder: 1. Het 19-cijferige cadeaukaartnummer. 2. De naam van de persoon of het bedrijf dat je de cadeaukaart hebt gegeven. 3. Indien mogelijk, waar de cadeaukaart is gekocht. 4. De datum waarop je de cadeaukaart hebt ontvangen. 5. Het verwachte saldo op de cadeaukaart. 6. Een beschrijving van de verpakking waarin de cadeaukaart zat (bijvoorbeeld een envelop, vierkant doosje, rechthoekig doosje). Op basis van deze informatie zullen wij ons best doen om snel te achterhalen wat het probleem is en een passende oplossing aan te bieden.

Na aankoop blijft de Nationale Diner Cadeaukaart 2 jaar geldig. Je kan je actuele saldo en de geldigheidsduur controleren op onze saldocheck pagina.

Je kan jouw Nationale Diner Cadeaukaart controleren door het 19-cijferige cadeaukaartnummer in te voeren op de saldocheckpagina. Wanneer je vervolgens op 'Check je saldo' klikt, wordt zowel het actuele saldo als de vervaldatum van de Nationale Diner Cadeaukaart weergegeven.